よくある質問
パソコンについて
パソコンで動画(.mp4)の再生、ライブ視聴(LIVEルーム)ができないとき。
お使いのパソコンにて再生できない場合は、以下の原因が考えられます。
１）動画の再生ができないとき
Windows の初期状態では H.264 / H.265 用のデコーダーを保有していないため LAV Filters 等のデコーダーのインストールが必要となります。
LAV Filters ( k本的に無料ソフト・フリーソフト )
２）LAV Filters等のデコーダーを入れても再生できません
4DMEDIAPLAYER は Windows 側が提供するコーデックにより mp4 を再生しているため Windows 側から正常に使用できるコーデックを提供されないと再生できません。コーデック提供の優先順位はご利用の環境により異なるため、正常に使用できるよう設定する必要があります。
設定には Win7DSFilterTweaker 等のソフトが必要になります。
設定方法
- Win7DSFilterTweaker ( k本的に無料ソフト・フリーソフト ) をダウンロードします。
- ソフトを起動し【 Preferred decoders 】を選択。
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【 H.264/H.265/mp4v 】項目を【 LAV Filters 】に設定します。
※詳細は デコーダーを設定 をご参照ください。