よくある質問
視聴について
4K動画の再生に必要な推奨環境を教えてください。
4K動画のダウンロード再生 ( ローカル再生 / ローカルコンテンツ )
パソコン
必要スペック
- OS：Windows10 64bit
- CPU：Intel Corei5-8500 以上
- GPU：GeForce GTX 1070以上
- メモリ：16GB以上
- 解像度：3840×2160以上(4K対応)
- 回線速度：15～20Mbps (※VR視聴時)
動画保存先のフォーマットがFAT32形式の場合
4GB 以上の動画が正常にダウンロードされない場合があります。
exFAT 形式にフォーマットを変更してからのご利用をお願い致します。
Android / iPhone
必要スペック
- Android：AndroidOS 12以上
- iPhone：iPhone7 以上 + iOS 12 以上
※Androidは、機種依存が多いため条件を満たしていても視聴できない場合がございます。必ず動作確認を行ってください。